CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)

►►TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA (TCG)

► Condiciones generales: Eco Lodges Playa Macao COOPER's Ranch.

► Objeto
Estas Condiciones Generales rigen las reservas, los pagos, las obligaciones y las normas de estancia dentro del establecimiento.
Todas las reservas implican la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

► Reservas
■ Proceso
Las reservas pueden realizarse a través de nuestra página web, WhatsApp, teléfono o plataformas asociadas.
■Confirmación de reserva
Para todas las reservas de alojamiento, excursiones, transporte u otros servicios, se requiere el pago completo (100%) al momento de la reserva. La reserva se confirma únicamente cuando se cumplen las condiciones descritas anteriormente y se realiza el pago a través de Stripe o cualquier otro método de pago electrónico disponible.
■ Información precisa
El cliente garantiza la veracidad de la información proporcionada (nombre, correo electrónico, fechas, número de personas, etc.).
■ Capacidad de alojamiento
Cada vivienda tiene una capacidad máxima.
La permanencia prolongada sin autorización puede conllevar la cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.

► Precios y pagos
■ Precio
Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
■ Pago seguro a través de Stripe:
- Los pagos se procesan a través de Stripe, que cuenta con la certificación PCI-DSS.
- No tenemos acceso a la información de las tarjetas bancarias.
- No almacenamos datos de pago en nuestros servidores.
Stripe puede recopilar datos técnicos para prevenir el fraude.

► Entrada / Salida
Inscripción: 13:00 - 19:00.
Salida: 08:00 - 11:00.
Es posible concertar una cita según la disponibilidad.

► Normas de estancia
■ Respeto por el lugar
Los huéspedes deben respetar las instalaciones, el medio ambiente y a los demás visitantes.
■ Ruido
Horas de silencio: de 22:00 a 8:00 horas.
■ Seguridad
Deben seguirse las instrucciones publicadas.
■ Naturaleza
Está prohibido molestar a la fauna silvestre, arrancar plantas, depositar basura o encender fuego fuera de las zonas designadas. El maltrato animal está estrictamente prohibido.
■ Responsabilidad
El establecimiento no se hace responsable de:
- robos o pérdidas
- daños causados por sucesos externos imprevistos
- enfermedades o accidentes
- picaduras o mordeduras de cualquier animal

► Gestión y promoción
Eco Lodges Playa Macao COOPER's Ranch está gestionado por DREAM INCORPORATION JP SRL en la República Dominicana, mientras que la empresa Swiss Dream Vacations Sàrl es la responsable de la promoción y las ventas.

► Cambios en las Condiciones de uso
Los términos y condiciones pueden actualizarse en cualquier momento.
La versión en línea es la versión oficial.